Todos nuestros pendientes se envían cuidadosamente empaquetados para que lleguen en perfecto estado.
Trabajamos con Correos y empresas de mensajería de confianza.
| Destino | Coste de envío | Plazo estimado de entrega |
|---|---|---|
| España | Envío gratuito | 2 – 4 días laborables |
| Europa (UE) | 8,95 € | 5 – 7 días laborables |
| Resto del mundo | 11,95 € | 7 – 15 días laborables |
- Los pedidos se preparan en 24-48h laborables desde la confirmación del pago.
- Recibirás un número de seguimiento para poder localizar tu pedido en todo momento.
- En campañas especiales (rebajas, Navidad, etc.) los plazos pueden ampliarse ligeramente.
Devoluciones
Queremos que estés completamente satisfecha con tu compra.
- Dispones de 14 días naturales desde la recepción del pedido para solicitar una devolución o cambio.
- Los productos deberán devolverse en su empaque original y en perfecto estado, sin usar.
- Por motivos de higiene, no se aceptan devoluciones de pendientes que hayan sido usados.
- Los gastos de envío de la devolución correrán a cargo del cliente, salvo que el producto esté defectuoso o haya habido un error en el pedido.
Para iniciar un proceso de devolución, escribe a: [tu email de contacto] indicando el número de pedido y el motivo.
Información adicional
- Si tu pedido no llega en el plazo estimado, contáctanos y gestionaremos la incidencia con la empresa de transporte.
- En envíos internacionales fuera de la UE, el comprador es responsable de posibles impuestos o tasas aduaneras aplicables en su país.